Planos e preços

No Reportei, "projeto" é a empresa, marca, instituição ou cliente para o qual você deseja gerar os relatórios. Portanto, ao se registrar, você deve inserir o nome de um cliente, empresa, instituição ou marca para posteriormente integrar as contas das redes que deseja monitorar e gerar relatórios.

Sim! Os planos do Reportei variam de acordo com o número de projetos. No seletor de planos (acima da tabela Starter, Pro e Premium), você deve selecionar quantos projetos deseja contratar. Eles variam de 5 em 5, ou seja. Planos de até 5 projetos, até 10, até 15, etc.

Você pode aumentar ou diminuir o número de projetos sempre que quiser, mesmo após a contratação.

Atualmente, é possível gerar relatórios para Facebook, Facebook e Instagram Ads, Instagram Business, YouTube, LinkedIn, Linkedin Ads, RD Station Marketing, RD Station CRM, Google Meu Negócio, Google Search Console, Google Ads, Google Analytics, Google Analytics 4, MailChimp, Pinterest, Pinterest Ads, TikTok, TikTok Ads, Twitter Ads, Hotmart, Active Campaign, Phonetrack, Pipedrive, HubSpot Marketing, HubSpot CRM.

A disponibilidade das integrações irá variar de acordo com o plano contratado.

Você tem 3 dias para testar a ferramenta gratuitamente! =) Depois disso, você precisa adquirir um de nossos planos. Para saber mais detalhes e valores, visite: https://app.reportei.com/upgrade.

A maioria das redes garante dados de até 2 anos. Mas há algumas exceções, como Instagram, Pinterest e RD Station Marketing.

O Instagram não fornece dados históricos sobre Seguidores e Stories, então dependemos da conta integrada para monitorar. O Pinterest só garante dados dos últimos 90 dias. Isso se aplica tanto ao Pinterest Ads quanto ao Pinterest regular.

Enquanto no RD, para a maior parte das métricas da API (métricas de e-mail marketing), só temos dados retroativos de até 45 dias para os planos PRO. Dados retroativos superiores a 45 dias só estão disponíveis para planos RD Enterprise. Saiba mais aqui.

Não há dados retroativos sobre conversões e oportunidades. Após a integração no Reportei, começamos a monitorar essas informações para que relatórios futuros contenham dados. Nesses dois casos, só teremos dados de datas após a data de integração da conta no Reportei.

Nossos planos variam dependendo do número de projetos e redes que você precisa integrar.

Temos a opção de Planos Starter, Pro e Premium. Em todas essas opções você pode escolher o número de projetos que precisa. A diferença desses planos são as funcionalidades e redes disponíveis para integração.

Para mais detalhes acesse: https://reportei.com/planos-e-precos/

Nos planos mensais, você pode cancelar quando quiser. No entanto, em planos trimestrais, semestrais ou anuais, há fidelidade. Mesmo que você cancele no meio do período, seu acesso será gratuito para o período já pago.

Pedimos que você entre em contato conosco antes de cancelar para que possamos entender e resolver os possíveis problemas que levaram você a parar de usar a ferramenta.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário ou pix.

Os planos mensais estão disponíveis apenas para compras com cartão de crédito. Também é possível contratar o pagamento anual à vista no cartão. A Stripe (que gerencia o sistema de pagamentos) aceita Visa e MasterCard.

Usando boleto bancário ou pix, você pode pagar trimestral, semestral ou anualmente.

Além disso, temos uma nova opção de parcelamento anual no cartão de crédito. Esta opção permite que você contrate a taxa anual e pague em 12 parcelas (no momento da contratação, o valor total do plano contratado é utilizado contra o limite do seu cartão, mas as parcelas serão cobradas mensalmente na sua fatura).

Vale lembrar que a opção anual antecipada garante um desconto equivalente a 2 meses grátis (você paga por 10 e usa por 12 meses)! A opção de parcelamento anual tem um desconto equivalente a 1 mês de assinatura.

Sim. Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano sempre que precisar! Você pode fazer a alteração no Reportei clicando em "Meu plano" no menu superior direito.

Sim, mas trabalhamos com o sistema de assinatura. Portanto, para que não haja mais cobranças, é necessário cancelar no próprio Reportei antes do vencimento da cobrança de manutenção no mês seguinte. Você terá acesso gratuito ao período já pago.

Emitimos. A nota é emitida e enviada por e-mail após a confirmação do pagamento, com os dados fornecidos no momento da contratação.

Sim! Você pode convidar outras pessoas da sua equipe para ter acesso ao Reportei. Você pode até escolher se o membro convidado terá acesso a todos os projetos na conta ou apenas a alguns selecionados. E, se necessário, será possível revogar o acesso de um membro.

Além disso, é possível ter mais de um administrador por conta.

Atenção: o limite de convites irá variar de acordo com as limitações do plano contratado.

Você pode excluir ou arquivar um projeto sempre que precisar. Ambas as ações são irreversíveis! Para excluir, basta acessar o projeto em questão e você verá as opções “Excluir”, “Arquivar”.

A diferença entre essas opções é que o arquivamento permite que você acesse os relatórios e dashboards que foram criados para esse projeto enquanto ele estava ativo, enquanto a opção de exclusão realmente exclui o projeto da sua conta.

Sua segurança é nossa prioridade. Utilizamos o serviço Stripe e Asaas. Stripe é especializado em processamento de pagamentos com cartão de crédito. Não processamos ou armazenamos nenhum dos seus dados bancários em nossos servidores e todos esses dados são gerenciados pela Stripe! Você pode encontrar mais informações sobre a política de segurança deles aqui: https://stripe.com/docs/security/stripe.

O Asaas é uma instituição nacional de pagamentos autorizada pelo Banco Central do Brasil, que segue o padrão PCI-DSS, garantindo maior segurança nas transações. Para mais informações sobre a política de segurança deles, visite aqui: https://encr.pw/asaas-politica-seguranca-cibernetica